Ha primeros de año junto a mi V compré un Artago32 con alarma alarma para protección contra los amigos de lo ajeno. (Aunque como les de por nuestra moto lo tenemos difícil)
Bien, tras 6 meses de uso dejó de saltar la alarma.
Sonaba como si armara el candado pero no activa.
Total, que mando un mail a Atención al cliente explicando que como funcionaba bien había tirado el ticket y lo que pasaba.
Contestaron al día siguiente con unas pruebas para realizar y aconsejar cambiar la pila por si hubiera agotado su energía.
Así mismo indicarme que si no funcionaban las pruebas y el cambio de pila; mandara un vídeo y unas fotos y que me envian “Un módulo nuevo”
Tras probar todo, cambiar pila, nada no funciona.
Vuelvo a mandar mail y la contestación es que mandan un módulo nuevo con software desarrollado sin coste alguno.
Un 10 por la atención y el servicio.
Ya se cual es la marca a usar a partir de ahora.
Salu2
