650XT amarilla AÑO 2017 RUEDA TRASERA PIERDE COLOR

[JTIMONEDA]

Lo que pasa es que la diferencia color-brillo de la rueda trasera a la delantera es brutal, se nota y mucho y para mi queda fatal

[JTIMONEDA]

Lo que pasa es que la diferencia color-brillo de la rueda trasera a la delantera es brutal, se nota y mucho y para mi queda fatal

[p2cientos]

Bueno, ya que el compi no puede y me pidió que las subiera, ahí van, y jod*r, vaya perdida de color

[p2cientos]

[p2cientos]

[JTIMONEDA]

Hola p2cientos, muchas gracias por subirme las fotos

[Turkito]

Ufff eso es muy grave, te entiendo ahora, sin duda es defectuosa ya que no creo que haya ningún desengrasante comercial que haga eso.

[mostofer]

Eso tiene pinta de ser un defecto del anodizado o del tratamiento que lleve, no creo que sea por usar detergentes agresivos, es mucha la diferencia de color.

[Anticlase]

Ufff.
La diferencia de color es una pasada. A ver que te comentan en el concesionario, pero eso no puede ser normal. Se ve claramente que es un defecto grave.

[Ioo]

Eso no es perder color...es ser otro color...

Espero que tengas más suerte que yo con el servicio posventa.

Ya nos contarás.

[Quiqui]

Yo directamente pondría reclamación, aunque está difícil la cosa porque se agarrarán a "mal mantenimiento"...,pero si la cosa se generaliza tendrás probabilidad de que cubra garantía...
Suerte compañero...

[JTIMONEDA]

Yo directamente pondría reclamación, aunque está difícil la cosa porque se agarrarán a "mal mantenimiento"...,pero si la cosa se generaliza tendrás probabilidad de que cubra garantía...
Suerte compañero...

Yo antes de poner una reclamación les daré la oportunidad de responder en pocos días sabré algo ya lo diré

[Davilon]

Una pregunta jtimoneda la llanta de delante también la limpiabas con toallitas de bebé? A ver si esas toallitas llevan un compuesto que quita el color.....

[salustiano]

Lo curioso es que el cambio de color es totalmente homogéneo, por lo que se ve en las fotos. No se aprecian rosales. ¿Con qué grasa o aceite lubricas la cadena?

[CEUNO]

Que barbaridad. A ver lo que (no) te dice postventa suzuki. Vuelvo a las calidades de los vehiculos modernos. La industria auxiliar trabaja a costes al límite. Suzuki de nuestra moto "solo" hace motor y chasis practicamente...el resto son otras marcas a las que suzuki compra....

[Furka]

A mi no me disgusta la nueva tonalidad, ya que el color de serie lo veo demasiado artificial. Si fuera mía, degradaría la delantera y la igualaría con la trasera o.0

[JTIMONEDA]

A mi no me disgusta la nueva tonalidad, ya que el color de serie lo veo demasiado artificial. Si fuera mía, degradaría la delantera y la igualaría con la trasera o.0

Ja ja quien no se conforma es por que no quiere

[JTIMONEDA]

Bueno hoy me han contestados, el comercial del concesionario me ha llamado, se le notaba "apenado" me dice que la contestación Suzuki España es que es el primer caso que les ocurre y como no hay precedentes anteriores no cubre la garantía, me comenta que llame yo personalmente a atención al cliente y presente una reclamación y así he hecho, me dicen que entre dos a tres días hábiles mandarán contestación al concesionario directamente, les comento atención al cliente que la respuesta que han dado es demencial "que no responden por es el primer caso" ¿? o sea que si en un modelo nuevo un motor revienta no entra en garantía porque es el primer motor que peta, ya les he dicho que estoy a la espera de la próxima contestación que llevo compradas 4 Suzukis y nunca he necesitado garantía y a la primera vez que la necesito no responden según contestación denuncia a consumidor y propaganda por fecebook y donde sea

[Ioo]

Para mear y no echar gota, tremenda la contestación por parte de Suzuki...

[AlbertoV]

“Como no hay precedentes anteriores no cubre la garantía”
Vaya chorrada de argumento. Me temo que por las buenas no te la van a arreglar. Lo que espero que lo tuyo sea en verdad un caso aislado y te lo solucionen, porque como en realidad sea un fallo generalizado veremos cómo lo solucionan. Seguiré pendiente de este hilo por lo que me toca.

[CEUNO]

Bienvenido al club de los descontentos con la garantía suzuki. Se gastan dinero en vstrom-road y demás y después no son capaces de asumir una garantía....En fin.

[mostofer]

No hay precedentes para ellos, si revisas el apartado de neumaticos hay otro companero que tiene el mismo problema que tu

[El Pato Lucas]

Respuesta normal de Suzuki, yo de Suzuki España cuando tuve problemas con el concesionario de Tenerife y me remití a ellos varias veces siempre obtuve la misma respuesta: "Póngase en contacto con su concesionario más cercano" (después de mandarle documentos y tocho escrito) .... algo absurdo teniendo en cuenta que tenías problemas con la casa y intentaba conseguir respaldo/guiado de Suzuki España, me dejaron sólo.

Están en su línea, nada nuevo.

Los que tengan una igual con llantas amarilla si fuera mía ya le estaba dando con un poco de jabón con un bastoncillo para ver si pierde color, porque con jabón o no, el color lo terminará perdiendo con el tiempo, y queda horrible... las llantas son 1500/2000€ pienso que reclamar es justo.

Un anodizado de aluminio tiene que ser eterno y formar parte del mismo aluminio, sólo hay que ver las ventanas de aluminio que hay por toda españa que las limpias de cualquier manera y a nadie se le decoloran, están expuestas al tiempo y elementos y nada, el mismo chasis de la V es de aluminio negro, nunca oí a nadie se le fuera el color negro.. y mira que hay viejas viejas por ahí andando.

No hay duda de que es un defecto de fabricación, ¡están grises!

Ánimo amigo!! tu sigue reclamando por todas las vías que puedas con tranquilidad y disfruta de la moto sin comerte mucho la cabeza, pase lo que pase, tienes el foro como apoyo y cualquier otra duda/avería aquí siempre está lo solución.

Además con el tiempo siempre se pueden pintar de negro, amarillo chillón o el color que más te guste... por si no te gusta verla así, o como dice el compañero dejarlas las dos grises y ya está, mientras sólo sea pintura...

[JTIMONEDA]

No me agobio, y sigo disfrutando de la moto porque realmente funciona de maravilla pero no pienso dejar el tema sin más, peleare hasta donde haga falta en eso soy muy erre que erre

[Josele 82]

Yo comenté otro post en neumáticos sobre lo mismo.Mi llanta ha perdido algo pero nada comparado con la foto que subes. Lo que no sé si va camino de eso claro.