Duda cambió stator garantia

[eljinetepalido]

Hola me acaban de entregar la moto con el stator cambiado pero no me han dado ningún tipo de documento esto es normal?
No se supone que tendria que tener garantía?

[Kastefariano]

Hola me acaban de entregar la moto con el stator cambiado pero no me han dado ningún tipo de documento esto es normal?
No se supone que tendria que tener garantía?

A mi tampoco me dieron ningún papel... Y eso que lo pedí, pero me dijeron que no daban.
Por lo leído es lo más normal. Creo recordar haber leído que sólo se lo han dado a un forero.

[Jozemari]

Yo dejé la moto, firmé dos documentos más la entrada de taller y una hora y media después la recogía.

No vi el cambio ni puedo asegurar que se hiciera.

Algunos pecamos del buen hacer de los demás ;)

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[eljinetepalido]

Hacerlo lo tienen que hacer porque si lo reclaman a suzuki y despues no te lo cambian afirmando que si imaginate que se te estropea y vas a otro taller y dicen que no te lo han cambiado .
También creo que suzuki recoge los viejos para repararlos y por ahí dicen que los nuevos van numerados para suzuki tener un control.

[Rhisto]

A mi me dieron la factura, con importe cero y especificando que era campaña de suzuki

[TINORFEÑO]

A mi me dieron la factura, con importe cero y especificando que era campaña de suzuki

Exacto,a mi también.És una hoja de trabajo en la que se especifica que es una campaña de sustitución.

[pidocha]

A mi me dieron la factura, con importe cero y especificando que era campaña de suzuki

Lo mismo que a mí.

[MACR]

Hola,

Pues eso que no den nada no lo veo nada normal. Cómo demostráis que se ha cambiado? En caso de venta, por ejemplo. Y la garantía del cambio?

A mi me lo cambiaron la semana pasada:

1- al dejar la moto me dieron la hoja de encargo y depósito donde especificaba 'campaña stator'
2- al recogerla me dieron la factura especificando todos los costes aunque no tuve que pagar nada.
Por si a alguien le interesa: stator 77€, 1.9 horas a 42.50, total 158.73.

La factura además es completa, saliendo todos los datos de la moto y anuncio de que goza de la garantia legal.

Vamos, como debe ser, digo yo. Además el nivel de aceite perfecto y todo sin yo pedir nada ni siquiera preguntarlo antes de dejarla.

Saludos

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[fer400]

Buenas, a mi tambien me dieron factura a 0€

[mario78]

alguien sabe si las L6 falla el stator tambien, o han solucionado el problema?

[MACR]

Pregunta a tu concesionario. Por bastidor te dirán si tiene que pasar campaña, o espera la carta que viene certificada del ministerio del interior.

Saludos

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[SuperStrom]

[...]

[Pepelambru]

Si entregan documentos. Al menos a mi. Indica lo cambiado e incluso su valor. Pero a coste cero por nuestra parte.

Edito: me lo cambiaron en una casa oficial en Madrid. Y me gustó es trato.

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[Anaka]

alguien sabe si las L6 falla el stator tambien, o han solucionado el problema?

Hola Mario78, la mía es una L6 comprada en Septiembre y se le hizo el cambio en Enero,llegó la carta certificada aunque el concesionario ya me había puesto sobre aviso al preguntarles yo cuando salió el rumrum.
Cómo bien te han dicho,lo mejor pregunta en la casa.El cambio no me costó nada y me dieron factura a coste 0.

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[davidespele]

alguien sabe si las L6 falla el stator tambien, o han solucionado el problema?

Hola Mario78, la mía es una L6 comprada en Septiembre y se le hizo el cambio en Enero,llegó la carta certificada aunque el concesionario ya me había puesto sobre aviso al preguntarles yo cuando salió el rumrum.
Cómo bien te han dicho,lo mejor pregunta en la casa.El cambio no me costó nada y me dieron factura a coste 0.

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+1 la mía también es una L6 de Mayo, recibi la carta y en febrero me lo cambiaron coste 0

[Jozemari]

La mía es una L6 650 XT, adquirida en agosto/2016.
No me ha llegado carta todavía, pero pregunté en el conce hace un par de meses y me lo cambiaron a la semana pq entraba en la campaña.

Todo correcto, coste cero, pero no me dieron justificante de nada.
En un par de horas estaba lista.

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[TINORFEÑO]

Yo os diría una cosa a todos los que no os han dado la factura y es que la reclamáseis si o si.Un concesionario legal no le tiene que importar darla aunque no lo tenga por constumbre,menos siun cliente la pide.Las negativas a darla me huele mal.Una vez saquéis la moto,yo entraría y la pediría de nuevo,ante una nueva negativa,les diría que lo pondría en conocimiento de suzuki españa,con esto debería ser suficiente,si siguen en sus trece púes lo dicho,a suzuki spain.

[roadster]

Hola, yo tengo una L6 comprada en septiembre del año pasado, no me ha llegado ninguna carta y en el conce me han dicho que si no hay carta no hay cambio. Supongo que será por nº de bastidor, me han dicho que la carta la envía tráfico, no el fabricante. Podría ser que a la mía no le haga falta el cambio? tengo que hacerle la revisión ya mismo y me gustaría aprovechar el viaje.

[ElPatri]

La mía es también una L6 comprada en octubre pasado y fabricada en 2016. Me cambiaron el stator al principio de la campaña. Lo verificaron por el nº de bastidor antes de que me llegase la carta y no hubo que esperar a la carta (aunque también me llegó).

[roadster]

Pues entonces está claro, casi seguro que les toca a todas. Hablaré con el conce y a ver si con el cambio de aceite me cambian también el estator. Gracias

[Rediu]

Pues entonces está claro, casi seguro que les toca a todas. Hablaré con el conce y a ver si con el cambio de aceite me cambian también el estator. Gracias

Otra L6 de octubre, hablé con el conce y yo lo haré así, revisión de los 12 y stator, en principio no tiene que pasar nada, no llevo ni puños, ni extras que sobrecarguen..., los que leí por aquí saltaban con muchos más km...

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[Galiza]

Hola me acaban de entregar la moto con el stator cambiado pero no me han dado ningún tipo de documento esto es normal?
No se supone que tendria que tener garantía?

A mi tampoco me dieron ningún papel... Y eso que lo pedí, pero me dijeron que no daban.
Por lo leído es lo más normal. Creo recordar haber leído que sólo se lo han dado a un forero.

A mi el concesionario que aun tenia la moto (la compre de segunda mano) me dijeron que la ponían en la campanha de cambio de estrator, al cavo de unos días me llega la carta de trafico y la de suzuki, voy al concesionario y me ensenhan el ordenador como que se ha cambiado , pero no me dieron ninguna papel, Kastefariano , el mismo concesionario que el tuyo, quiero creer que son legales, no creo que ningún concesionario se arriesgue a hacer trampa y que a alguien se le estropee porque no lo han cambiado, la justicia y las redes le harían mucho danho al concesionario que no obró bien

[Golfito_rpm]

Yo el viernes, recoji la moto del cambio de estator, en un taller autorizado. No firme ningun papel pero me enseño el stator cambiado y la junta antes de meterlo en el paquete para devolver a suzuki. El cambio de aceite no es una cosa que me de dolor de cabeza, yo le avise con tiempo para ajustar el cambio de estator con el cambio de aceite y ninguna pega. Tambien es verdad que es mi taller de confianza y lo conozco ya desde hace muchos años.

[Jesús ML]

Yo me enteré por casualidad de la campaña del cambio del stator, al entrar en el foro, la lleve al concesionario sin ningún tipo de papel y me dijeron que entraba en campaña. Me lo cambiaron sin ningún problema en una hora y media.