estator quemado

[strom58]

Hola a todos, la mía una L6 del 2016, cambiado el alternador por campaña de Suzuki, no he recibido la carta de industría todavía. En mi caso el concesionario oficial es Motos marín en Elche, sin problema ninguno.
Vsssssssssssssss

[TINORFEÑO]

A mi me pasa otro tanto de lo mismo, acabo de ponerle motul 7100, y me llego la cartita. Ahora he preguntado en el taller y me han dicho que no hace falta cambiar el aceite......
Quien tiene razon?

No te comas la cabeza,avisa que si han de tocar el aceite te lo vuelvan a poner (el de ellos no será mejor),y si no lo tocan púes mejor.

[Juanon]

A mí me ha llegado la carta de tráfico y también la de Suzuki. El problema es que me dicen en el concesionario que la tengo que dejar allí varios días, porque tienen que desmontarlo, enviarlo a Suzuki y esperar a que manden otro de regreso para poder montarlo.

Lo malo, es que me va a costar en tiempo ni se sabe, y como vivo en un pueblo lejos de la ciudad, en taxis y en trenes más de 100 €. ¿Alguno sabe si se pueden reclamar dichos gastos? Me imagino que contratar transporte para la moto saldrá mucho más caro que eso.

Gracias a todos.

Vsssss!!

[jaizkibel99]

Que raro.Las piezas en este caso el estator lo piden a fabrica y cuando lo tengan te llaman para dejar la moto.Y te lo hacen en una mañana o tarde.

[luistfe]

No consigo que me cojan el teléfono en el concesionario y ya van varios días.
Sabeis si la mía que es de 11/2011 (primeras vendidas del modelo 2012) tendrá este mismo problema?
Saludos.-

[McGregor]

No consigo que me cojan el teléfono en el concesionario y ya van varios días.
Sabeis si la mía que es de 11/2011 (primeras vendidas del modelo 2012) tendrá este mismo problema?
Saludos.-

Pues casi seguro que si.
La mía de septiembre de 2011 lo está .
Saludos

[EMILIO]

A mí me ha llegado la carta de tráfico y también la de Suzuki. El problema es que me dicen en el concesionario que la tengo que dejar allí varios días, porque tienen que desmontarlo, enviarlo a Suzuki y esperar a que manden otro de regreso para poder montarlo.

Lo malo, es que me va a costar en tiempo ni se sabe, y como vivo en un pueblo lejos de la ciudad, en taxis y en trenes más de 100 €. ¿Alguno sabe si se pueden reclamar dichos gastos? Me imagino que contratar transporte para la moto saldrá mucho más caro que eso.

Gracias a todos.

Vsssss!!

que cosas mas raras que hacen algunos conces, por lo general, te piden la pieza y cuando esta te mandan a llamar y como decian por aqui los compañeros,en cuestion de un par de horas, listo.

llama a otro conce,si te piden la pieza , vas y la montas y listo, aunque te coja mas lejos, quizas te compense economicamente, otra cosa es que hables con los de tu conce y les digas que que co*ones esta pasando, que por lo que tu sabes, lo normal es que pidan la pieza y cuando este te llamen y ya la mandaran ellos cuando la cambien.

[transalpinero]

Hola , yo la semana pasada hable con el concesionario, me pidieron la pieza, me llamaron y esta mañana me la han montado. 45 minutos de tiempo, me han cambiado el aceite, por que han dicho que entraba en la campaña, yo por lo menos tengo la manía, cambio de aceite y filtro, asi que como el filtro no entraba, me han puesto uno, les he pagado 12€ me lo han arreglado todo listo....y de vuelta a casa....haciendo una rutita por Santa Pola y la N-332 , almorzando claro....jijj

[Kastefariano]

No consigo que me cojan el teléfono en el concesionario y ya van varios días.
Sabeis si la mía que es de 11/2011 (primeras vendidas del modelo 2012) tendrá este mismo problema?
Saludos.-

Pásate por un concesionario.
Con el número de bastidor te consultan una base de datos y te dicen si está afectada.
Así me lo hicieron a mí.

[Kastefariano]

A mí me ha llegado la carta de tráfico y también la de Suzuki. El problema es que me dicen en el concesionario que la tengo que dejar allí varios días, porque tienen que desmontarlo, enviarlo a Suzuki y esperar a que manden otro de regreso para poder montarlo.

Lo malo, es que me va a costar en tiempo ni se sabe, y como vivo en un pueblo lejos de la ciudad, en taxis y en trenes más de 100 €. ¿Alguno sabe si se pueden reclamar dichos gastos? Me imagino que contratar transporte para la moto saldrá mucho más caro que eso.

Gracias a todos.

Vsssss!!

A las 9:30 la dejé, cuando volví al conce sobre las 11:30 ya la vi aparcada fuera.

[javisansin]

Si leéis más arriba veréis que yo llamé al concesionario, les mandé documentación que me pidieron (carta y permiso de circulación), pidieron la pieza y me llamaron hace una semana para concertar cita. He quedado con ellos el miércoles 18 de enero que tengo libre en el curro. Me han dicho que tardan 1 hora más o menos, de hecho he quedado sobre las 12 y cierran a las 2 y saben de sobra que yo la moto no la dejo allí porque vivo a 90 kms.
Ya os contaré más detalles.
Un saludo.

[spygerber]

A mí me lo cambiaron ayer en Conce de Málaga, todo rápido y bien, pero me dijeron que la orden de trabajo de Suzuki es solo añadir 400cc de aceite, por lo visto no lo sacan, quitan la tapa y luego al cambiar lo rellenan hasta su nivel ¿¿???

Espero olvidarme del tema.

Saludos.

Menuda chapuza, mezclar aceite viejo con el nuevo.

lo suyo es cambiar todo el aceite, pero entonces tendrian que cobrartelo. Yo no lo veo tan grave. ¿tu que haces cuando el nivel esta bajo? ¿rellenas con aceite nuevo o tiras todo y pones nuevo? pues esto es lo mismo.
Suzuki cambia la pieza y pone la mano de obra en garantia, el resto lo cubrimos los clientes. Al compi le han dicho los trabajos realizados, en otros concesionarios te dirian telegráficamente, gestion en garantia realizada y punto.

Claro cuando tengo el nivel bajo lo relleno, pero con el mismo tipo de aceite. Yo tenía puesto motul sintetico y me han rellenado con mineral ¿¿???

[TINORFEÑO]

No consigo que me cojan el teléfono en el concesionario y ya van varios días.
Sabeis si la mía que es de 11/2011 (primeras vendidas del modelo 2012) tendrá este mismo problema?
Saludos.-

Luisfe, la tuya al igual que la mía están afectadas.La mía es de la misma fecha que la tuya y ya lo tiene cambiado.

[TRACKER]

Menuda chapuza, mezclar aceite viejo con el nuevo.

lo suyo es cambiar todo el aceite, pero entonces tendrian que cobrartelo. Yo no lo veo tan grave. ¿tu que haces cuando el nivel esta bajo? ¿rellenas con aceite nuevo o tiras todo y pones nuevo? pues esto es lo mismo.
Suzuki cambia la pieza y pone la mano de obra en garantia, el resto lo cubrimos los clientes. Al compi le han dicho los trabajos realizados, en otros concesionarios te dirian telegráficamente, gestion en garantia realizada y punto.

Claro cuando tengo el nivel bajo lo relleno, pero con el mismo tipo de aceite. Yo tenía puesto motul sintetico y me han rellenado con mineral ¿¿???

Pues te rellenarian con el que usen ellos habitualmente como es logico si no les has dicho nada. Yo ire en breve y como uso motul 7100 ya me comentaron que no hay problema me lo sacan para un repiciente y luego me lo vuelven a meter. Asunto solucionado. Mi aceite no tiene ni 100 km porque axabo de hacer recientemente la revision de los 18.000 y el motul se lo lleve yo porque ellos usan otro. No hay fallo pero las cosas hay que hablarlas.

[Alan44]

Vamos a ver. Ayer estuve informándome en concesionario oficial y el aceite debe cambiarse completo pues entra en la campaña. Otra cosa es que donde vayan quieran hacer el agosto. Y como lo que es mío es mío, lo voy a pelear.

[EMILIO]

Joer,esta gente como son.

A ver si pudiese ser que alguien que vea la dichosa hoja de trabajo de esta campaña y le puede pegar una fótico .
Así ya tenemos claro el tema.

enviado con tapatalk desde mi galaxy alpha

[luistfe]

Gracias a los que habeis respondido. Me pasaré por el concesionario para cita.

[Pepelambru]

No consigo que me cojan el teléfono en el concesionario y ya van varios días.
Sabeis si la mía que es de 11/2011 (primeras vendidas del modelo 2012) tendrá este mismo problema?
Saludos.-

Imagino que si. La mía es de segunda mano de septiembre de 2011 y tengo la carta.
He llamado al conce de Guadalajara y van y me dicen que si no soy cliente que tengo que esperar tengo que llamar a recambios para preguntar a ver que me dicen. Al parecer me dejaran el último de la cola. Como me toquen mucho lo que ponen las gallinas, me busco en Madrid algún conce.


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[Alan44]

Joer,esta gente como son.

A ver si pudiese ser que alguien que vea la dichosa hoja de trabajo de esta campaña y le puede pegar una fótico .
Así ya tenemos claro el tema.

enviado con tapatalk desde mi galaxy alpha

hola Emilio pues lo que pone en la carta es exactamente esto, creo que ya esta colgado, pero lo pongo de todas formas.
https://moto.suzuki.es/mas-noticias/cam ... dl650a-xa/
a ver si puedo escanear la mía.
Lo dice claro, mano de obra y componentes gratuitas. si son capaces de cambiarlo sin derramar una gota de aceite, pues ole el arte del mecanico. pero volver a meterlo en mi opinión es una guarrada, tenga los kms que tenga. A saber cómo esta el recipiente donde lo escurren ;)

[TINORFEÑO]

No consigo que me cojan el teléfono en el concesionario y ya van varios días.
Sabeis si la mía que es de 11/2011 (primeras vendidas del modelo 2012) tendrá este mismo problema?
Saludos.-

Imagino que si. La mía es de segunda mano de septiembre de 2011 y tengo la carta.
He llamado al conce de Guadalajara y van y me dicen que si no soy cliente que tengo que esperar tengo que llamar a recambios para preguntar a ver que me dicen. Al parecer me dejaran el último de la cola. Como me toquen mucho lo que ponen las gallinas, me busco en Madrid algún conce.


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¿Cóoooomo? ¿que te tienes que esperar a qué?
Ves a otro sitio y pasa de esos espabilados.Esa campaña no entiende de clientes o no clientes,se hace por seguridad!!!manda co*ones!!!
Yo no la he llevado precisamente dónde la compré,más bien son la competéncia y en tres días todo tramitado,es decir,comprobación del chasis,cita para cuándo llegue el recambio y cambio de startor realizado.No hay más.

[Pepelambru]

No consigo que me cojan el teléfono en el concesionario y ya van varios días.
Sabeis si la mía que es de 11/2011 (primeras vendidas del modelo 2012) tendrá este mismo problema?
Saludos.-

Imagino que si. La mía es de segunda mano de septiembre de 2011 y tengo la carta.
He llamado al conce de Guadalajara y van y me dicen que si no soy cliente que tengo que esperar tengo que llamar a recambios para preguntar a ver que me dicen. Al parecer me dejaran el último de la cola. Como me toquen mucho lo que ponen las gallinas, me busco en Madrid algún conce.


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¿Cóoooomo? ¿que te tienes que esperar a qué?
Ves a otro sitio y pasa de esos espabilados.Esa campaña no entiende de clientes o no clientes,se hace por seguridad!!!manda co*ones!!!
Yo no la he llevado precisamente dónde la compré,más bien son la competéncia y en tres días todo tramitado,es decir,comprobación del chasis,cita para cuándo llegue el recambio y cambio de startor realizado.No hay más.

Tendré que hacerte caso.
A ver. Alguien de Madrid que me pueda decir algún conce que merezca la pena por favor??? .Vivo por Guadalajara y si puede ser alguno que este lo más cerca.



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[jjuanmaster]

Hola,
En los concesionarios Maquina Motor de Barcelona, al menos en el de Manresa, me dicen que NO me cambian el aceite, que solo se pierde un "chupito" y lo vuelven a rellenar.....

Saludos

[Pepelambru]

Bueno pues ya he cogido cita con namura bike de Madrid para la semana que viene.


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[Jozemari]

Buenas.
A falta del manual de la carta famosa, que no llega, ayer tarde me pasé por el concesionario pars preguntar.

Esta mañana a primera hora me han llamado y confirmado que la mía entra dentro de la campaña.
Han pedido la pieza y ya me han dado cita para no tener que esperar.
La pieza dicen que les llega en un par de días.

Según vaya la cosa, ya os diré.

La mía es una VStrom 650 XT, adquirida a finales de Julio. No sé exactamente de qué año, pero imagino que será una L6.
Aprovecharé para preguntarlo mientras hacen el cambio.


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[Number One]

A mi L del 2012 se lo han cambiado la semana pasada, habrán rellenado lo que le haya hecho falta, pero yo no he pagado ni un €uro. Ahh y y al concesionario oficial es la segunda vez que voy y por ser otra campaña que es gratis que sino ... , me han atendido bien y no he pagado nada, pues cuando vuelva a ser gratis allí que voy.